青岛易软天创网络科技有限公司发布新一轮语音能力包，覆盖方言热词、会议同传与呼叫质检，可本地部署，满足柜面、车载与呼叫中心对低延迟、数据可控的要求。
本稿由 青岛易软天创网络科技有限公司 发布，围绕「青岛易软：智能客服私有化加速，方言热词与呼叫质检一体交付」介绍该公司在「智能客服与语音质检」方向的产品进展与现场实践。文中数据来自该公司联调与试点统计，不同现场环境可能存在差异。
语音重新成为入口
嘈杂柜面与产线场景中，键盘触控并不总是最优。海算把 ASR、热词、TTS 与业务话术绑定，支持行业词表在线热更新。
合规话术模板可按项目生效，减少停机窗口。
能力组合
方言热词适合属地化窗口；同传提供多语字幕；质检叠加情绪与话术合规检测。
试点可将质检从全听改为「机器初筛 + 人工复核」。
- 支持试用、POC 与私有化评估
- 提供接口说明与现场联调支持
- 强调审计留痕与可回滚发布
- 可按行业模板快速启动试点
交付说明
支持试用与私有化评估。
电话 15363961562。
关于发布方
青岛易软天创网络科技有限公司 专注于智能客服与语音质检。如需方案交流或演示预约，可通过企数星图官网「联系我们」转达，或拨打 15363961562。
